拆包裹
空运下单是可以享受第一次打包免费重新包装的;
如果仓库包装好了货物,你们说需要拆了再加包裹(10KG以下的)另加RM5,10KG以上另加RM10,因为我们也要人力物料,从新做过的.
货物数量核对
1、提供帮顾客数包裹里面的数量,查看卖家是否少发
2、按每个包裹 RM3 的服务费
3、每个包裹内数量不得超过40件,超过每40件另加RM 3,以此类推!
包裹托管
我们将帮客人免费搜集包裹,托管包裹为期2个月,
凡入库超过2个月的包裹,一律征收包裹仓储费,10kg以内包裹租金为RM1/天,10kg以上包裹为RM3/天。
在三个月(90天)里面如果没有寄出也没有认领,本公司将自动把包裹作废。
如是空运/陆运包好了,20天免仓租,第21天起RM1/kg/天,货物只保留1个月,本公司将自动把包裹作废。
如果是海运打包好了,免费仓储时间为7天,超过则按 0.1CBM RM3/天,超过1个月公司有权销毁作废。
打包好的货物需要再拿出货物的,请在一周内处理所拿出的货物,过了时间的一律销毁处理!请注意!
紧急件
在5点后需要我们紧急出货的客户们,每KG另加RM8。我们的员工会加班为您打包出货!
照片证明
顾客们可以要求照片证明,如要证明体积照片,货物照片等。照片一张为RM2。有需要的请下单前通知。
更换渠道、地址须知
已经在订单处理中的客户如需要更改地址,需另加RM2/票;
如果已经打包完成的订单,客户需要更换另外一家公司的渠道同样需要另加RM2/票;
因为以上操作都我们员工需要取消原先的运单,重新打印运单!
订单提取物品
如果亲要求将订单中的某些物品暂时先取出留存仓库,亲需要在取出物品开始的15天内重新再该物品寄出哦,因为正常取出物品都大部分是小物件,比较容易遗失,仓库没办法帮亲储存过久,还请亲们注意一下时间,及时安排出货!
转寄货运费用
1、客人如果需要将包裹改变运送方式,帮货物寄到另一个地方、地址,除实际产生的快递费外,1-10kg以内将另收手续费RM5/包裹,超出10kg部分另加收RM1/kg;如包裹存放超过1个月转寄手续费1-10kg以内将另收费RM10/包裹,超出10kg另收RM2/kg
2、如果货物已经打包完成的,客户需要转运至其他地方,除去实际快递运费外,另收费RM5/kg
机场退货物品
如果碰到海关退回的物品,自仓库通知当天起,免费仓储15天,超过15天没有安排重新处理的,一律销毁。
包裹出货时间
一律包好的包裹需在20天内付款出货,如超20天每公斤另收RM1/天,
请客户们避免另付,需20天里出货,超过一个月(30天)没有寄出也没有认领,本公司将自动把包裹作废。
海运免费仓储时间是7天,超过7天按每天收取RM30/CBM
订单分票
每个订单我们将免费为客户分票(3票以内),如果一个订单分票超过3票的,每增加一票另加RM5/票!因为我们操作需要时间去帮亲分票的,中间需要耗费不少的时间和人力!